SIKÇA SORULAN SORULAR

Siparişim Elime Ne zaman ulaşır?

Özlem Zeytincilik, Siparişiniz Kargoya teslim edildiği tarihten itibaren 1 ile 3 iş günü içerisinde teslimat gerçekleşir.(Not:Teslimat genellikle 1 gün içerisinde gerçekleşmektedir 3 iş günü en geç teslimat süresidir.)

Siparişimin elime ulaşamadığı durumlarda ne yapabilirim?

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim etmektedir. Adresinizde bulunamamanız durumunda kargonuzun size teslimat sağlayacak şubeden teslim alabilirsiniz. Kargonuzun 3 gün boyunca şubeden alınmaması durumunda siparişiniz tarafımıza iade edilir. Bu aşamada Müşteri Hizmetlerimizi arayarak adres değişikliği talebinizi iletebilirsiniz.

Siparişlerimi nereden görebilirim?

Siparişlerinizi, “Hesabım” sayfasında bulunan “Siparişlerim” bölümünden görebilirsiniz.

Kayıt Olmadıysanız “Sipariş Takip” bölümünden sipariş sırasında kullandığınız E-Posta adresi ve Sipariş numaranız ile kargo durumunu kontrol edebilirsiniz.

Facebook Instagram Whatsapp Mobile-alt
Bir isteğiniz mi var?

Bize Mesaj Gönderebilirsiniz.